MuDream

Скачать Mudream Client для Windows

Дополнительные загрузки

F.A.Q.

Тут нет моей проблемы

Помощь в устранении неполадок
 
Если наш F.A.Q. не решили вашу проблему, не стесняйтесь 𝗖𝗿𝗲𝗮𝘁𝗲-𝗮- 𝘁𝗶𝗰𝗸𝗲𝘁 чтобы обратиться к нашим саппортам для решения вашей проблемы.

Failed to download [play.exe]

Если вы столкнулись с ошибкой «Failed to download [play.exe]», воспользуйтесь приведенным ниже решением, чтобы устранить ее.

 

Решение: Вам необходимо закрыть все окна и запустить игру для обновления. Если все окна уже закрыты, запустите Launcher.exe.
 
 

Если вышеуказанное решение не работает, создайте заявку на канале Discord, используя эту ссылку, чтобы связаться со службой поддержки.

Sorry, we cannot start the game anymore: Timeout while communicating with server after 15 sec.

Если вы столкнулись с ошибкой: «Sorry, we cannot start the game anymore: Timeout while communicating with server after 15 sec.» воспользуйтесь решением ниже, чтобы решить эту проблему.

 

Решение: Проверьте, запускали ли вы игру от имени администратора и имеете ли вы полные права администратора в своем профиле Windows. Запустите игру, используя pingzapper или cloud warp, проверьте Интернет, если ничего из вышеперечисленного не помогает, напишите администрации в личные сообщения для решения проблемы.
 
 

Если вышеуказанное решение не работает, создайте заявку на канале Discord, используя эту ссылка, чтобы связаться со службой поддержки.

Sorry, we cannot start the game anymore: Could not connect to server. Connection to server failed.

Если вы столкнулись с ошибкой: «Sorry, we cannot start the game anymore: Could not connect to server. Connection to server failed.» воспользуйтесь решением ниже, чтобы решить эту проблему.

 

Решение: Запустите игру от имени администратора. Данная ошибка связана с тем, что ваш IP-адрес может быть включен в черный список провайдера во время DDoS нашего сервера. Эту проблему можно решить автоматически, войдя в систему повторно через 15 минут. Если проблема не устранена, VPN может помочь. Если проблема так и не решена, напишите личное сообщение администрации, указав логин и IP-адрес вашего аккаунта.
 
 

Если вышеуказанное решение не работает, создайте заявку на канале Discord, используя эту ссылку, чтобы связаться со службой поддержки.

У меня лагает игра, появляются фризы или тормозит.

Вы можете легко решить эту проблему с помощью Pingzapper. Инструкции по установке вы можете ознакомиться по этой ссылке.

BugSplatRC resource DLL not found

Если вы столкнулись с ошибкой: «BugSplatRC resource DLL not found», воспользуйтесь приведенным ниже решением, чтобы устранить ее.

 

Решение: Полностью перезагрузите игру и клиент.
 
 

Если вышеуказанное решение не работает, создайте заявку на канале Discord, используя эту ссылку, чтобы связаться со службой поддержки.

Could not open file

Если вы столкнулись с ошибкой: «Could not open file». воспользуйтесь решением ниже, чтобы решить эту проблему.

 

Решение: Полностью перезагрузите игру и клиент.
 
 

Если вышеуказанное решение не работает, создайте заявку на канале Discord, используя эту ссылку, чтобы связаться со службой поддержки.