Мы принимаем различные методы оплаты, чтобы сделать процесс удобным для вас. Вы можете воспользоваться кредитными картами, PayPal, криптовалютой, ApplePay, GooglePay и более чем 16 другими популярными платежными методами. Пожалуйста, обратите внимание, что доступные методы оплаты могут различаться в зависимости от вашей страны.

Иногда при оплате на нашем сайте могут взиматься дополнительные комиссии. Однако их размер зависит от выбранного вами платежного метода и устанавливается банком или посредником между нами и вами.

Вы можете запросить возврат средств при соблюдении следующих условий:

• С момента покупки не прошло более 14 дней.
• Вы не использовали приобретенную игровую валюту после покупки.
• Вы не совершали никаких сделок на рынке после приобретения.
• У вас есть квитанция или подтверждение покупки. Обычно мы готовы идти навстречу нашим клиентам, и в большинстве случаев можно обсудить этот вопрос с нашей администрацией.

После завершения оплаты с использованием любого из предоставленных методов оплаты вы получите квитанцию на свой электронный адрес.

Мы гарантируем полную безопасность всех платежей на нашем сайте. Пожалуйста, избегайте проведения платежей напрямую, если есть возможность сделать это на нашем сайте.

Если ваш платеж был отклонен, пожалуйста, проверьте правильность ввода данных карты, наличие достаточных средств на счете и доступность выбранного метода оплаты в вашей стране. Если проблема не решается, свяжитесь с вашим банком, чтобы уточнить причину отклонения. Иногда на сайте могут возникать технические сбои. Если ваш платеж не проходит после нескольких попыток, создайте тикет для общения и решения вашей проблемы с живым саппортом по этой ссылке.

Мы принимаем более 40 различных валют. Ваш платеж будет автоматически конвертирован в евро, если ваш основной платежный метод имеет другую валюту.

Мы регулярно предлагаем скидки и распродажи, поэтому важно не пропускать наши новостные рассылки. Промокоды будут доступны в будущих версиях сайта.

Иногда можно ошибиться и приобрести игровую валюту для неправильного сервера. Если так произошло, создайте тикет для поддержки, и мы переведем средства на сервер, который вам необходим.

Обычно валюта зачисляется автоматически сразу после покупки. Иногда на это может потребоваться от 5 минут до 2 часов в зависимости от выбранного вами платежного метода. Если вы не получили средства в течение 2 часов после оплаты и у вас есть чек об успешной транзакции, пожалуйста, свяжитесь с нашей администрацией, создав тикет для поддержки через эту ссылку.