Мы принимаем различные способы оплаты, чтобы сделать процесс удобным для вас. Вы можете использовать кредитные карты, PayPal, криптовалюты, ApplePay, GooglePay и более 16 других популярных способов оплаты. Обратите внимание, что доступные методы оплаты могут различаться в зависимости от вашей страны.

Иногда при оплате на нашем сайте могут взиматься дополнительные комиссии. Однако их размер зависит от выбранного вами способа оплаты и определяется банком или посредником между нами и вами.

Вы можете запросить возврат при следующих условиях:

• С момента покупки прошло не более 14 дней.
• Вы не использовали купленную внутриигровую валюту после покупки.
• Вы не совершали никаких сделок на маркете после покупки.
• У вас есть чек или подтверждение покупки. Обычно мы идем навстречу нашим клиентам, и в большинстве случаев этот вопрос можно обсудить с нашей администрацией.

После завершения оплаты с помощью любого из предложенных способов оплаты вы получите квитанцию на свой email.

Мы гарантируем полную безопасность всех платежей на нашем сайте. Пожалуйста, избегайте прямых платежей, если есть возможность сделать это на нашем сайте.

Если ваш платеж отклонен, сначала проверьте правильность данных вашей карты. Убедитесь, что на счету достаточно средств и что ваш способ оплаты работает в вашей стране.

Если проблема продолжается, свяжитесь с вашим банком, чтобы узнать, почему платеж был отклонен.

Иногда техническая проблема на сайте может вызывать сбои платежей. Если вы попробовали разные способы оплаты, и ни один не работает, пожалуйста, создайте тикет в поддержку. Наша служба поддержки в реальном времени поможет вам через эту ссылку.

Мы принимаем более 40 различных валют. Ваш платеж будет автоматически конвертирован в евро, если ваш основной платежный метод имеет другую валюту.

Мы регулярно предлагаем скидки и распродажи, поэтому важно не пропускать наши новостные рассылки. Промокоды будут доступны в будущих версиях сайта.

Иногда можно ошибиться и приобрести игровую валюту для неправильного сервера. Если так произошло, создайте тикет для поддержки, и мы переведем средства на сервер, который вам необходим.

Обычно валюта зачисляется автоматически сразу после покупки. Иногда на это может потребоваться от 5 минут до 2 часов в зависимости от выбранного вами платежного метода. Если вы не получили средства в течение 2 часов после оплаты и у вас есть чек об успешной транзакции, пожалуйста, свяжитесь с нашей администрацией, создав тикет для поддержки через эту ссылку.