Total Online: 10 120
MuDream Online

Tải Khách Hàng Mudream cho Windows

Tải xuống bổ sung

F.A.Q.

Xin lỗi, chúng tôi không thể bắt đầu trò chơi nữa: Không thể kết nối tới máy chủ. Kết nối tới máy chủ thất bại.

Nếu bạn gặp lỗi: "Xin lỗi, chúng tôi không thể bắt đầu trò chơi nữa: Không thể kết nối với máy chủ. Kết nối với máy chủ thất bại." vui lòng sử dụng giải pháp dưới đây để khắc phục.

 

Giải pháp: Chạy trò chơi với quyền quản trị viên. Lỗi này xảy ra do địa chỉ IP của bạn có thể đã bị đưa vào danh sách chặn của nhà cung cấp trong quá trình DDoS máy chủ của chúng tôi. Vấn đề này có thể được giải quyết tự động bằng cách đăng nhập lại sau 15 phút. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, VPN có thể giúp ích. Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy gửi tin nhắn riêng cho bộ phận quản trị với tên đăng nhập tài khoản và địa chỉ IP của bạn.
 
 

Nếu giải pháp trên không hiệu quả, vui lòng tạo vé hỗ trợ trong kênh Discord bằng liên kết này để liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Không tải được [play.exe]

Nếu bạn gặp lỗi: "Failed to download [play.exe]" vui lòng sử dụng giải pháp dưới đây để khắc phục.

 

Giải pháp: Bạn cần đóng tất cả các cửa sổ và chạy trò chơi để cập nhật. Nếu tất cả các cửa sổ đã được đóng, hãy chạy Launcher.exe.
 
 

Nếu giải pháp trên không hiệu quả, vui lòng tạo vé hỗ trợ trong kênh Discord bằng liên kết này để liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tiếp.

Xin lỗi, chúng tôi không thể bắt đầu trò chơi nữa: Hết thời gian chờ khi giao tiếp với máy chủ sau 15 giây.

Nếu bạn gặp lỗi: "Xin lỗi, chúng tôi không thể khởi động trò chơi nữa: Timeout while communicating with server after 15 sec." vui lòng sử dụng giải pháp dưới đây để khắc phục.

 

Giải pháp: Kiểm tra xem bạn có chạy trò chơi với quyền quản trị viên không, và bạn có đầy đủ quyền quản trị viên trong hồ sơ Windows của mình không. Khởi chạy trò chơi bằng pingzapper hoặc cloud warp, kiểm tra Internet của bạn, nếu những cách trên không giúp được, hãy gửi tin nhắn riêng cho ban quản trị để giải quyết vấn đề.
 
 

Nếu giải pháp trên không hiệu quả, vui lòng tạo ticket trong kênh Discord bằng liên kết này để liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Không tìm thấy DLL tài nguyên BugSplatRC

Nếu bạn gặp lỗi: "BugSplatRC resource DLL not found" vui lòng sử dụng giải pháp dưới đây để khắc phục.

 

Giải pháp: Tải lại hoàn toàn game và client.
 
 

Nếu giải pháp trên không hiệu quả, vui lòng tạo ticket trong kênh Discord bằng liên kết này để liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Không thể mở file

Nếu bạn gặp lỗi: "Could not open file." vui lòng sử dụng giải pháp dưới đây để khắc phục.

 

Giải pháp: Tải lại hoàn toàn game và client.
 
 

Nếu giải pháp trên không hiệu quả, vui lòng tạo một vé trong kênh Discord bằng cách sử dụng liên kết này để liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tiếp.

Vấn đề của tôi không phải ở đây

Hỗ Trợ Khắc Phục Sự Cố
 
Nếu mục F.A.Q. của chúng tôi không giải quyết được vấn đề của bạn, hãy thoải mái 𝗧𝗮̣𝗼 𝗺𝗼̣̂𝘁 𝘃𝗲́ để được đội ngũ Community Manager hỗ trợ.

Trò chơi của tôi bị giật lag, bị đứng hình, hoặc chạy chậm.

Bạn có thể dễ dàng giải quyết vấn đề này với sự trợ giúp của Pingzapper. Bạn có thể tìm hướng dẫn cài đặt bằng cách theo liên kết này.