Mạng Xã Hội Của Chúng Tôi
Instagram
Discord
YouTube
Telegram
MuDream
Máy chủ đã chọnRAMPAGE X - 20
Trực Tuyến
4 680
RAMPAGE
RAMPAGE X - 20
Trực Tuyến
4 680
CLASSIC
CLASSIC X - 5
Trực Tuyến
799
GUILDWAR
GUILDWAR X - 100
Trực Tuyến
128
Tổng số trực tuyến
5 607
ENUARUESPT
VI
PL

Tải Khách Hàng Mudream cho Windows

Mega
Tải từ
Mega
Google Drive
Tải từ
Google Drive

Tải xuống bổ sung

Pingzapper
Tải từ
Pingzapper

Câu hỏi thường gặp

Tất cả những gì thường được hỏi trước khi đăng ký. Chọn một mục và mở câu hỏi bạn cần.

Chưa tìm thấy câu trả lời?

Hỏi trên Discord — người chơi và đội ngũ quản trị đều trả lời ở đó. Vấn đề về tài khoản của bạn thì nên liên hệ hỗ trợ luôn.

Máy chủ DiscordLiên hệ hỗ trợ

Cách khắc phục:

  • Chạy game với quyền administrator.

  • Chờ 15 phút, sau đó đăng nhập lại.

  • Nếu vẫn không thể kết nối, hãy dùng VPN.

  • Nếu VPN không giải quyết được, gửi tin nhắn riêng cho ban quản trị. Kèm theo tên đăng nhập và địa chỉ IP của bạn.

  • Để được hỗ trợ thêm, tạo phiếu hỗ trợ trực tiếp trên Discord với liên kết này.

Nếu bạn gặp lỗi: "Failed to download [play.exe]" vui lòng sử dụng giải pháp dưới đây để khắc phục.

 

Giải pháp: Bạn cần đóng tất cả các cửa sổ và chạy trò chơi để cập nhật. Nếu tất cả các cửa sổ đã được đóng, hãy chạy Launcher.exe.
 
 

Nếu giải pháp trên không hiệu quả, vui lòng tạo vé hỗ trợ trong kênh Discord bằng liên kết này để liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tiếp.

Nếu bạn gặp lỗi: "Xin lỗi, chúng tôi không thể khởi động trò chơi nữa: Timeout while communicating with server after 15 sec." vui lòng sử dụng giải pháp dưới đây để khắc phục.

 

Giải pháp: Kiểm tra xem bạn có chạy trò chơi với quyền quản trị viên không, và bạn có đầy đủ quyền quản trị viên trong hồ sơ Windows của mình không. Khởi chạy trò chơi bằng pingzapper hoặc cloud warp, kiểm tra Internet của bạn, nếu những cách trên không giúp được, hãy gửi tin nhắn riêng cho ban quản trị để giải quyết vấn đề.
 
 

Nếu giải pháp trên không hiệu quả, vui lòng tạo ticket trong kênh Discord bằng liên kết này để liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Nếu bạn gặp lỗi: "BugSplatRC resource DLL not found" vui lòng sử dụng giải pháp dưới đây để khắc phục.

 

Giải pháp: Tải lại hoàn toàn game và client.
 
 

Nếu giải pháp trên không hiệu quả, vui lòng tạo ticket trong kênh Discord bằng liên kết này để liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Nếu bạn gặp lỗi: "Could not open file." vui lòng sử dụng giải pháp dưới đây để khắc phục.

 

Giải pháp: Tải lại hoàn toàn game và client.
 
 

Nếu giải pháp trên không hiệu quả, vui lòng tạo một vé trong kênh Discord bằng cách sử dụng liên kết này để liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tiếp.

Hỗ Trợ Khắc Phục Sự Cố
 
Nếu mục F.A.Q. của chúng tôi không giải quyết được vấn đề của bạn, hãy thoải mái ⁠𝗧𝗮̣𝗼 𝗺𝗼̣̂𝘁 𝘃𝗲́ để được đội ngũ Community Manager hỗ trợ.

Bạn có thể dễ dàng giải quyết vấn đề này với sự trợ giúp của Pingzapper. Bạn có thể tìm hướng dẫn cài đặt bằng cách theo liên kết này.