Recarga Dream Coins
Dream Coins es la moneda de la tienda: VIP, buffs, paquetes y servicios. Los paquetes traen regalos y los más grandes dan monedas extra.
Las monedas llegan al saldo del servidor LEGEND X - 10. Cada servidor tiene su propio saldo, así que elige el correcto en el menú superior antes de pagar.
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Preguntas frecuentes
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Pregunta en Discord: allí responden los jugadores y el equipo. Para temas de tu propia cuenta, escribe directamente a soporte.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay y más de 16 métodos de pago adicionales. Los métodos disponibles dependen de tu país.
Si tienes problemas para pagar, crea un ticket en nuestro Discord usando este enlace y nuestro equipo de soporte te ayudará.
A veces puede haber cargos adicionales al realizar un pago en nuestro sitio web. Sin embargo, el monto depende del método de pago que elijas y es determinado por el banco o intermediario entre nosotros y tú.
Puedes solicitar un reembolso bajo las siguientes condiciones:
- No han pasado más de 14 días desde la compra.
- No has usado la moneda del juego comprada después de la compra.
- No has realizado ninguna transacción en el mercado después de la compra.
- Tienes un recibo o confirmación de compra. Normalmente, estamos dispuestos a atender a nuestros clientes y, en la mayoría de los casos, este asunto puede discutirse con nuestra administración.
Después de completar el pago utilizando cualquiera de los métodos de pago proporcionados, recibirás un recibo en tu correo electrónico.
Sí. Los pagos los procesa el proveedor de pagos, no MuDream. Los datos de tu tarjeta van directamente al proveedor: nosotros nunca los recibimos ni los almacenamos.
Para evitar estafas, paga solo a través de nuestro sitio web y nunca envíes dinero directamente a nadie, aunque diga ser de la administración.
Si tu pago es rechazado, primero verifica que los datos de tu tarjeta sean correctos. Confirma que tienes fondos suficientes disponibles y que tu método de pago funciona en tu país.
Si el problema continúa, contacta a tu banco para averiguar por qué rechazaron el pago.
A veces un problema técnico con el sitio web puede causar fallos en los pagos. Si has probado diferentes métodos de pago y ninguno funciona, por favor crea un ticket de soporte. Nuestro equipo de soporte en vivo te ayudará a través de este enlace.
Aceptamos más de 40 monedas diferentes. Tu pago se convertirá automáticamente a euros si tu método de pago principal tiene una moneda diferente.
Hacemos descuentos y ofertas con regularidad. Sigue nuestras noticias y nuestro Discord para no perdértelos.
Los cupones de descuento funcionan en la Dream Shop: en la ventana de compra, haz clic en Tengo un cupón e introduce el código.
A veces, es posible que hayas cometido un error y comprado moneda del juego para el servidor incorrecto. Si esto sucede, crea un ticket de soporte y transferiremos los fondos al servidor que necesitas.
Por lo general, la moneda se acredita automáticamente justo después de la compra. A veces, puede llevar de 5 minutos a 2 horas, según el método de pago que hayas elegido. Si no has recibido los fondos en 2 horas después del pago y tienes un recibo de una transacción exitosa, comunícate con nuestra administración creando un ticket de soporte a través de este enlace.