Aceptamos varios métodos de pago para que el proceso sea cómodo para ti. Puedes usar tarjetas de crédito, PayPal, criptomonedas, ApplePay, GooglePay y más de 16 métodos de pago populares. Ten en cuenta que los métodos de pago disponibles pueden variar según tu país.

A veces puede haber cargos adicionales al realizar un pago en nuestro sitio web. Sin embargo, el monto depende del método de pago que elijas y es determinado por el banco o intermediario entre nosotros y tú.

Puedes solicitar un reembolso bajo las siguientes condiciones:

• No han pasado más de 14 días desde la compra.
• No has usado la moneda del juego comprada después de la compra.
• No has realizado ninguna transacción en el mercado después de la compra.
• Tienes un recibo o confirmación de compra. Normalmente, estamos dispuestos a atender a nuestros clientes y, en la mayoría de los casos, este asunto puede discutirse con nuestra administración.

Después de completar el pago utilizando cualquiera de los métodos de pago proporcionados, recibirás un recibo en tu correo electrónico.

Garantizamos la completa seguridad de todos los pagos en nuestro sitio web. Por favor, evita hacer pagos directos si existe la opción de hacerlo en nuestro sitio web.

Si tu pago es rechazado, primero verifica que los datos de tu tarjeta sean correctos. Confirma que tienes fondos suficientes disponibles y que tu método de pago funciona en tu país.

Si el problema continúa, contacta a tu banco para averiguar por qué rechazaron el pago.

A veces un problema técnico con el sitio web puede causar fallos en los pagos. Si has probado diferentes métodos de pago y ninguno funciona, por favor crea un ticket de soporte. Nuestro equipo de soporte en vivo te ayudará a través de este enlace.

Aceptamos más de 40 monedas diferentes. Tu pago se convertirá automáticamente a euros si tu método de pago principal tiene una moneda diferente.

Ofrecemos regularmente descuentos y ventas, así que es importante no perder nuestros boletines informativos. Los códigos promocionales estarán disponibles en futuras versiones del sitio web.

A veces, es posible que hayas cometido un error y comprado moneda del juego para el servidor incorrecto. Si esto sucede, crea un ticket de soporte y transferiremos los fondos al servidor que necesitas.

Por lo general, la moneda se acredita automáticamente justo después de la compra. A veces, puede llevar de 5 minutos a 2 horas, según el método de pago que hayas elegido. Si no has recibido los fondos en 2 horas después del pago y tienes un recibo de una transacción exitosa, comunícate con nuestra administración creando un ticket de soporte a través de este enlace.