Поповнити Dream Coins
Dream Coins — валюта магазину: VIP, бафи, набори та послуги. У пакетах є подарунки, а великі пакети дають бонусні монети.
Монети надійдуть на баланс сервера LEGEND X - 10. У кожного сервера свій баланс — оберіть потрібний у верхньому меню до оплати.
- Монети надходять одразу після оплати
- Надійні способи оплати
Способи оплати з’являться після входу.
Часті запитання
Короткі відповіді на найчастіші запитання про гру. Оберіть категорію та розгорніть потрібне запитання.
Не знайшли відповідь?
Запитайте в Discord — там відповідають гравці та адміністрація. Питання щодо свого акаунта краще одразу в підтримку.
Ми приймаємо банківські картки, PayPal, Apple Pay, Google Pay та ще понад 16 способів оплати. Які з них доступні вам, залежить від країни.
Якщо з оплатою виникли труднощі, створіть тікет у нашому Discord за цим посиланням — підтримка допоможе.
Іноді при оплаті на нашому сайті можуть бути додаткові комісії. Проте сума залежить від обраного вами способу оплати та визначається банком або посередником між нами та вами.
Ви можете попросити повернення коштів за таких умов:
- Минуло не більше 14 днів з моменту покупки.
- Ви не використовували куплену внутрішньоігрову валюту після покупки.
- Ви не здійснювали жодних транзакцій на маркеті після покупки.
- У вас є чек або підтвердження покупки. Зазвичай ми йдемо назустріч нашим клієнтам, і в більшості випадків це питання можна обговорити з адміністрацією.
Після завершення оплати будь-яким із запропонованих способів оплати, ви отримаєте квитанцію на вашу електронну пошту.
Так. Платіж обробляє платіжна система, а не MuDream. Дані картки передаються безпосередньо їй — ми їх не отримуємо і не зберігаємо.
Щоб не стати жертвою шахраїв, оплачуйте лише через наш сайт і ніколи не переказуйте гроші напряму, навіть якщо людина називає себе адміністрацією.
Якщо ваш платіж відхилено, спочатку перевірте правильність даних картки. Переконайтеся, що у вас достатньо коштів і що ваш спосіб оплати працює у вашій країні.
Якщо проблема триває, зв'яжіться зі своїм банком, щоб дізнатися, чому платіж було відхилено.
Іноді технічна проблема на сайті може спричинити помилки оплати. Якщо ви пробували різні способи оплати і жоден не працює, будь ласка, створіть запит у підтримку. Наша команда живої підтримки допоможе вам через це посилання.
Ми приймаємо понад 40 різних валют. Ваш платіж автоматично конвертується в євро, якщо ваш основний метод оплати має іншу валюту.
Ми регулярно проводимо знижки та розпродажі. Стежте за новинами та нашим Discord, щоб їх не пропустити.
Купони на знижку працюють у Dream Shop: у вікні покупки натисніть У мене є купон і введіть код.
Іноді можливо ви зробили помилку і придбали ігрову валюту для неправильного сервера. Якщо це сталося, створіть тікет для підтримки, і ми переведемо кошти на потрібний вам сервер.
Зазвичай валюту автоматично зараховується відразу після покупки. Іноді це може займати від 5 хвилин до 2 годин в залежності від обраного вами методу оплати. Якщо ви не отримали кошти протягом 2 годин після оплати і маєте квитанцію про успішну транзакцію, будь ласка, зв'яжіться з нашою адміністрацією, створивши тікет для підтримки за цим посиланням.