Reembolso
Os serviços do projeto Mudream podem incluir a compra de moeda virtual do jogo, bem como serviços internos do jogo por dinheiro real.
Apenas usuários maiores de idade, de acordo com a legislação do país de residência, podem utilizar estas opções.
A equipe Mudream tem controle total sobre toda a moeda virtual e serviços.
O custo e as condições de uso da moeda virtual podem ser alterados a qualquer momento, com ou sem aviso, sem obrigações adicionais da administração.
Ao comprar moeda virtual e/ou utilizar serviços internos, você automaticamente concorda com a política de reembolso do projeto Mudream.
🔄 Condições de reembolso
Você pode solicitar reembolso se todas as condições forem atendidas:
Não se passaram mais de 14 dias desde a compra.
A moeda virtual adquirida não foi utilizada.
Se foram adquiridos serviços (status VIP, buffs, etc.) — eles não foram ativados.
Você possui recibo ou comprovante da compra.
📩 Processo de reembolso
Após o envio da solicitação, verificaremos seu pedido e informaremos se o reembolso foi aprovado.
Em caso de aprovação, os valores serão devolvidos ao seu método de pagamento original, de acordo com as regras do sistema de pagamento.
Observe que o banco ou o sistema de pagamento podem precisar de tempo adicional para processar a transferência.
Se já se passaram mais de 15 dias úteis desde a aprovação do reembolso, entre em contato conosco:
🎮💰 Política de reembolso
Os serviços do projeto Mudream podem incluir a compra de moeda virtual do jogo, bem como serviços internos do jogo por dinheiro real.
Apenas usuários maiores de idade, de acordo com a legislação do país de residência, podem utilizar estas opções.
A equipe Mudream tem controle total sobre toda a moeda virtual e serviços.
O custo e as condições de uso da moeda virtual podem ser alterados a qualquer momento, com ou sem aviso, sem obrigações adicionais da administração.
Ao comprar moeda virtual e/ou utilizar serviços internos, você automaticamente concorda com a política de reembolso do projeto Mudream.
🔄 Condições de reembolso
Você pode solicitar reembolso se todas as condições forem atendidas:
-
Não se passaram mais de 14 dias desde a compra.
-
A moeda virtual adquirida não foi utilizada.
-
Se foram adquiridos serviços (status VIP, buffs, etc.) — eles não foram ativados.
-
Você possui recibo ou comprovante da compra.
📩 Processo de reembolso
Após o envio da solicitação, verificaremos seu pedido e informaremos se o reembolso foi aprovado.
Em caso de aprovação, os valores serão devolvidos ao seu método de pagamento original, de acordo com as regras do sistema de pagamento.
Observe que o banco ou o sistema de pagamento podem precisar de tempo adicional para processar a transferência.
Se já se passaram mais de 15 dias úteis desde a aprovação do reembolso, entre em contato conosco: DISCORD