Aceitamos diversos métodos de pagamento para tornar o processo conveniente para você. Você pode usar cartões de crédito, PayPal, criptomoedas, ApplePay, GooglePay e mais de 16 outros métodos de pagamento populares. Observe que os métodos de pagamento disponíveis podem variar dependendo do seu país.

Às vezes podem ser cobradas taxas adicionais ao fazer um pagamento em nosso site. No entanto, o valor depende do método de pagamento escolhido por você e é determinado pelo banco ou intermediário entre nós e você.

Você pode solicitar um reembolso sob as seguintes condições:

• Não se passaram mais de 14 dias desde a compra.
• Você não usou a moeda do jogo comprada após a compra.
• Você não fez nenhuma transação no mercado após a compra.
• Você tem um recibo ou confirmação de compra. Normalmente, estamos dispostos a atender nossos clientes e, na maioria dos casos, este problema pode ser discutido com nossa administração.

Após concluir o pagamento usando um dos métodos de pagamento fornecidos, você receberá um recibo em seu e-mail.

Garantimos a segurança completa de todos os pagamentos em nosso site. Por favor, evite fazer pagamentos diretamente se houver uma opção de fazê-lo em nosso site.

Se o seu pagamento foi recusado, verifique a precisão dos detalhes do cartão, o saldo disponível e a disponibilidade do método de pagamento escolhido em seu país. Se o problema persistir, entre em contato com o seu banco para saber o motivo da recusa. Às vezes, pode haver problemas técnicos no site. Se o seu pagamento não estiver sendo processado e você já tentou vários métodos de pagamento diferentes, crie um ticket de suporte para resolver o seu problema com a nossa equipe de suporte ao vivo por meio deste link.

Aceitamos mais de 40 moedas diferentes. Seu pagamento será automaticamente convertido em euros se o seu método de pagamento principal tiver uma moeda diferente.

Regularmente oferecemos descontos e promoções, portanto, é importante não perder nossos boletins informativos. Os códigos promocionais estarão disponíveis em futuras versões do site.

Às vezes, você pode ter cometido um erro e comprado moeda do jogo para o servidor errado. Se isso acontecer, crie um ticket de suporte, e transferiremos os fundos para o servidor que você precisa.

Geralmente, a moeda é creditada automaticamente logo após a compra. Às vezes, pode levar de 5 minutos a 2 horas, dependendo do método de pagamento escolhido. Se você não recebeu os fundos dentro de 2 horas após o pagamento e possui um recibo de transação bem-sucedida, entre em contato com nossa administração criando um ticket de suporte por meio deste link.