Aceitamos vários métodos de pagamento para tornar o processo conveniente para você. Você pode usar cartões de crédito, PayPal, criptomoedas, ApplePay, GooglePay e mais de 16 outros métodos de pagamento populares. Por favor, note que os métodos de pagamento disponíveis podem variar dependendo do seu país.

Às vezes, pode haver taxas adicionais ao fazer um pagamento em nosso site. No entanto, o valor depende do método de pagamento que você escolher e é determinado pelo banco ou intermediário entre nós e você.

Você pode solicitar um reembolso nas seguintes condições:

• Não se passaram mais de 14 dias desde a compra.
• Você não utilizou a moeda do jogo adquirida após a compra.
• Você não realizou nenhuma transação no mercado após a compra.
• Você possui um recibo ou confirmação de compra. Normalmente, estamos dispostos a atender nossos clientes, e na maioria dos casos, essa questão pode ser discutida com nossa administração.

Após completar o pagamento usando qualquer um dos métodos de pagamento fornecidos, você receberá um recibo no seu e-mail.

Garantimos a completa segurança de todos os pagamentos em nosso site. Por favor, evite fazer pagamentos diretamente se houver a opção de fazê-los em nosso site.

Se o seu pagamento for recusado, primeiro verifique se os dados do seu cartão estão corretos. Confirme que você tem fundos suficientes disponíveis e que seu método de pagamento funciona no seu país.

Se o problema continuar, entre em contato com seu banco para descobrir o motivo da recusa do pagamento.

Às vezes, um problema técnico no site pode causar falhas nos pagamentos. Se você tentou diferentes métodos de pagamento e nenhum funcionou, por favor, crie um ticket de suporte. Nossa equipe de suporte ao vivo ajudará você através deste link.

Aceitamos mais de 40 moedas diferentes. Seu pagamento será automaticamente convertido em euros se o seu método de pagamento principal tiver uma moeda diferente.

Regularmente oferecemos descontos e promoções, portanto, é importante não perder nossos boletins informativos. Os códigos promocionais estarão disponíveis em futuras versões do site.

Às vezes, você pode ter cometido um erro e comprado moeda do jogo para o servidor errado. Se isso acontecer, crie um ticket de suporte, e transferiremos os fundos para o servidor que você precisa.

Geralmente, a moeda é creditada automaticamente logo após a compra. Às vezes, pode levar de 5 minutos a 2 horas, dependendo do método de pagamento escolhido. Se você não recebeu os fundos dentro de 2 horas após o pagamento e possui um recibo de transação bem-sucedida, entre em contato com nossa administração criando um ticket de suporte por meio deste link.