Akceptujemy różne metody płatności, aby ułatwić Ci cały proces. Możesz używać kart kredytowych, PayPal, kryptowalut, ApplePay, GooglePay oraz ponad 16 innych popularnych metod płatności. Pamiętaj, że dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od kraju.

Czasami mogą wystąpić dodatkowe opłaty przy dokonywaniu płatności na naszej stronie. Jednak ich wysokość zależy od wybranej metody płatności i jest ustalana przez bank lub pośrednika między nami a tobą.

Możesz poprosić o zwrot pieniędzy pod następującymi warunkami:

• Od zakupu nie minęło więcej niż 14 dni.
• Nie wykorzystałeś zakupionej waluty w grze po dokonaniu zakupu.
• Nie dokonałeś żadnych transakcji na rynku po zakupie.
• Posiadasz paragon lub potwierdzenie zakupu. Zazwyczaj jesteśmy gotowi pomóc naszym klientom, a w większości przypadków można tę sprawę omówić z naszą administracją.

Po dokonaniu płatności za pomocą dowolnej z podanych metod płatności otrzymasz potwierdzenie na swój e-mail.

Gwarantujemy pełne bezpieczeństwo wszystkich płatności na naszej stronie internetowej. Prosimy unikać dokonywania płatności bezpośrednio, jeśli istnieje możliwość zrobienia tego na naszej stronie.

Jeśli Twoja płatność została odrzucona, najpierw sprawdź, czy dane karty są poprawne. Potwierdź, że masz wystarczające środki oraz że metoda płatności działa w Twoim kraju.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się ze swoim bankiem, aby dowiedzieć się, dlaczego odrzucono płatność.

Czasami problem techniczny na stronie może powodować niepowodzenie płatności. Jeśli próbowałeś różnych metod płatności i żadna nie działa, utwórz zgłoszenie do supportu. Nasz zespół wsparcia na żywo pomoże Ci przez ten link.

Akceptujemy ponad 40 różnych walut. Twoja płatność zostanie automatycznie przeliczona na euro, jeśli Twoja podstawowa metoda płatności używa innej waluty.

Regularnie oferujemy zniżki i wyprzedaże, dlatego ważne jest, aby nie przegapić naszych newsletterów. Kody promocyjne będą dostępne w przyszłych wersjach strony.

Czasami możesz popełnić błąd i zakupić walutę w grze na niewłaściwym serwerze. Jeśli tak się stanie, prosimy utworzyć zgłoszenie do wsparcia, a my przekażemy środki na serwer, którego potrzebujesz.

Zazwyczaj waluta jest przypisywana automatycznie zaraz po zakupie. Czasami może to potrwać od 5 minut do 2 godzin, w zależności od wybranej metody płatności. Jeśli nie otrzymałeś środków w ciągu 2 godzin od dokonania płatności i posiadasz potwierdzenie udanej transakcji, prosimy o kontakt z naszą administracją poprzez utworzenie zgłoszenia wsparcia poprzez ten link.