Akceptujemy różne metody płatności, aby proces był dla Ciebie wygodny. Możesz używać kart kredytowych, PayPal, kryptowalut, ApplePay, GooglePay oraz ponad 16 innych popularnych metod płatności. Proszę zauważyć, że dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od Twojego kraju.

Czasami mogą wystąpić dodatkowe opłaty podczas dokonywania płatności na naszej stronie internetowej. Jednakże kwota zależy od wybranej metody płatności i jest określana przez bank lub pośrednika między nami a Tobą.

Możesz prosić o zwrot pieniędzy pod następującymi warunkami:

• Nie minęło więcej niż 14 dni od zakupu.
• Nie użyłeś zakupionej waluty w grze po dokonaniu zakupu.
• Nie dokonałeś żadnych transakcji na rynku po zakupie.
• Posiadasz paragon lub potwierdzenie zakupu. Zazwyczaj jesteśmy skłonni pomóc naszym klientom i w większości przypadków tę kwestię można omówić z naszą administracją.

Po dokonaniu płatności za pomocą dowolnej z dostępnych metod płatności, otrzymasz potwierdzenie na swój e-mail.

Gwarantujemy pełne bezpieczeństwo wszystkich płatności na naszej stronie internetowej. Prosimy unikać dokonywania płatności bezpośrednio, jeśli istnieje możliwość dokonania ich na naszej stronie.

Jeśli Twoja płatność została odrzucona, sprawdź poprawność danych karty, dostępne saldo oraz dostępność wybranej metody płatności w Twoim kraju. Jeśli problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się ze swoim bankiem, aby poznać przyczynę odrzucenia. Czasami mogą występować usterki techniczne na stronie. Jeśli Twoja płatność nie przechodzi, a już próbowałeś kilku różnych metod płatności, utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej, aby rozwiązać problem z naszym zespołem wsparcia na żywo przez ten link.

Akceptujemy ponad 40 różnych walut. Twoja płatność zostanie automatycznie przeliczona na euro, jeśli Twoja podstawowa metoda płatności używa innej waluty.

Regularnie oferujemy zniżki i wyprzedaże, dlatego ważne jest, aby nie przegapić naszych newsletterów. Kody promocyjne będą dostępne w przyszłych wersjach strony.

Czasami możesz popełnić błąd i zakupić walutę w grze na niewłaściwym serwerze. Jeśli tak się stanie, prosimy utworzyć zgłoszenie do wsparcia, a my przekażemy środki na serwer, którego potrzebujesz.

Zazwyczaj waluta jest przypisywana automatycznie zaraz po zakupie. Czasami może to potrwać od 5 minut do 2 godzin, w zależności od wybranej metody płatności. Jeśli nie otrzymałeś środków w ciągu 2 godzin od dokonania płatności i posiadasz potwierdzenie udanej transakcji, prosimy o kontakt z naszą administracją poprzez utworzenie zgłoszenia wsparcia poprzez ten link.